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Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:
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Contatti: e-mail privacy@nerostay.it — PEC carlo.simone@pec.it.
Non è stata nominata una figura di Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), in quanto non ricorrono i presupposti di obbligatorietà previsti dall'art. 37 GDPR. Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati è possibile rivolgersi direttamente al titolare ai contatti sopra indicati.
2. Tipologie di dati trattati
Tramite il sito web possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
Dati di navigazione — indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, referrer. Questi dati sono raccolti automaticamente per il funzionamento del sito e per finalità statistiche aggregate.
Dati forniti volontariamente — nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome della struttura ricettiva e altri dati eventualmente inseriti nei moduli di contatto, di richiesta demo o di iscrizione alla newsletter.
Dati raccolti tramite cookie — si rinvia alla Cookie Policy.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati sono trattati per le finalità indicate nella tabella seguente, sulla base delle basi giuridiche corrispondenti.
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Permettere la navigazione e garantire la sicurezza del sito (log tecnici) | Legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei sistemi (art. 6.1.f GDPR) | Massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati |
| Riscontro a richieste di contatto, demo o preventivi | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) | Fino alla conclusione della relazione precontrattuale e per i 24 mesi successivi |
| Invio di newsletter e comunicazioni commerciali | Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR) | Fino a revoca del consenso |
| Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | 10 anni dalla data del documento |
| Statistiche aggregate sull'uso del sito | Legittimo interesse / consenso (cfr. Cookie Policy) | Cfr. Cookie Policy |
Il conferimento dei dati per le finalità di legittimo interesse e adempimento di obblighi è necessario al funzionamento del sito; il rifiuto può rendere impossibile la fruizione di alcuni servizi. Il conferimento per le finalità di newsletter è facoltativo.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti elettronici, mediante l'adozione di misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati, in conformità all'art. 32 GDPR. I dati sono accessibili solo al titolare e ai responsabili del trattamento debitamente nominati.
5. Soggetti destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o agenti come autonomi titolari:
| Fornitore | Servizio | Sede / Garanzie |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting del sito | Stati Uniti — adesione al Data Privacy Framework UE-USA e Standard Contractual Clauses |
| Supabase Inc. | Database e archiviazione (regione UE) | Trattamento all'interno dell'Unione Europea; società madre con sede USA, copertura tramite SCC e DPF |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Gestione pagamenti | Irlanda — UE |
| Consulenti e professionisti | Adempimenti contabili, fiscali, legali | Italia / UE |
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scritta al titolare. I dati non saranno diffusi né comunicati a soggetti terzi al di fuori dei casi sopra indicati o di obblighi di legge.
6. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni dei fornitori sopra indicati hanno sede o utilizzano infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene esclusivamente in presenza di adeguate garanzie ai sensi del Capo V del GDPR, quali:
Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea, ivi inclusa quella relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework, applicabile ai fornitori certificati;
Clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione Europea;
Misure supplementari tecniche e organizzative ove necessarie a garantire un livello di protezione equivalente.
L'interessato può ottenere copia delle garanzie adottate facendo richiesta scritta al titolare.
7. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per i periodi indicati nella tabella delle finalità (sezione 3). Al termine del periodo di conservazione i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo obblighi legali di conservazione ulteriore.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha diritto di:
ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati;
ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento;
ottenere la portabilità dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
opporsi al trattamento per motivi legittimi;
revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio della liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
non essere sottoposti a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o significativi (il titolare non effettua trattamenti di questo tipo).
I diritti possono essere esercitati inviando una richiesta scritta a privacy@nerostay.it o tramite PEC a carlo.simone@pec.it. Il titolare si impegna a riscontrare la richiesta entro un mese dal ricevimento, prorogabili di ulteriori due mesi nei casi di particolare complessità.
Qualora l'interessato ritenga che il trattamento avvenga in violazione del GDPR, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o ad altra autorità di controllo competente.
9. Modifiche alla presente informativa
Il titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l'interessato a consultare periodicamente questa pagina.